前段时间,我院收到了一份来自出院患者家属的表扬工单。
患者家属王女士说,自己的父亲前段时间因发生车祸被120送往扬子医院,在处理父亲伤势的过程中,得知接诊的许兴国医生是当天刚下夜班,还如此细致、尽心地帮助父亲确认伤势和治疗方案,她感到了来自医者带给她的感动。王女士还说,自己父亲的性格比较倔,有些话自己说了他不一定听,许医生就一直在用温和的态度帮忙沟通。后在父亲住院期间,外二科的医护人员都在尽自己所能帮助父亲治疗和恢复,尤其是护士邓玲,虽然是个年轻姑娘但是做事利索专业且严谨,每当父亲或者自己需要帮助时总是能及时给予他们最专业的护理。王女士说,作为患者和家属,因为身体上的病痛来到医院,情绪也总是很复杂的,南京扬子医院六病区的医护人员不仅提供了专业的医疗服务,同时也在照顾和安抚患者及家属的情绪,这让王女士和父亲都觉得很暖心,特发出一份表扬工单来表达自己的感谢。
