患者李先生一年前因为外伤导致跟骨骨折，在我院外二科进行了跟骨大结节骨折切开复位内固定的手术。今年五月份，李先生再次来到外二科，进行内固定装置的取出手术。前后两次住院的经历，给了患者很深刻的感受。以黄新玉主任为首的医疗团队，工作认真负责，每天耐心地和患者沟通交流病情，而章云护士长带领下的护士团队，细心专业地为患者提供全面的护理。患者给予黄主任、章护士长以及管床医生、护士高度的评价和衷心的感谢。相比于其他医院，李先生和他的爱人被外二科医护团队的敬业精神深深感动着。
在医疗水平飞速发展的今天，或许骨折的治疗并不是难题，但是患者求医的心情是一样迫切的，作为医护人员，要真正做到急患者所急，想患者所想。态度决定一切，细节决定成败。外二科医护组的对待患者的细心程度和工作态度值得表扬，值得每一位医护工作者学习。